▶ 등록자

중고차 매물 광고만을 전문적으로 담당하는 사람이다.

중고차 사이트는 물론이고 블로그, 카페 등 커뮤니티 사이트, 생활정보지, NAVER의 지식인 조작 등을 전문적으로 수행한다. 관련 프로그램으 로 엄청난 양의 매물들을 매일매일 등록하고 있으며 정상적인 시세와는 동떨어진 허위미끼매물 가 격을 등록하는 업무만을 전문적으로 수행한다.

▶ 작업자

등록자가 광고 등록한 매물을 고객이 보고 전화를 하면 전화 응대하는 업무를 전문적으로 수행하 는 사람이다.

화려한 화술을 구사하며 중고차에 대한 지식이 풍부하고 고객을 매장까지 유인하는 업무를 주로 담당한다. 또한 중고차와 관련한 서류를 팩스로 보내주는 업무도 함께 수행한다. ( 물론 가짜서류임 )

▶ 마당 작업자

고객이 매장까지 방문하게 되면 전화통화를 한 작업자가 나서는 것이 아니라, 마당 작업자가 나가서 맞이한다. 화려한 언변을 갖추고 있으며 본격적으로 허위매물 작업을 시작하는 실무자들이다.

대체적으로 나이는 젊은 편이며 간혹 몸에 문신이 있거나 약간 불량한 태도를 보이는 경우가 있다. (매장에 방문한 고객이 좀 드세 보이는 경우에 주로 이런 마당 작업자 나서게 되는데 고객에게 밀 리면 안 된다는 이유에서다)

“고객이 본 차량은 여러 이유를 대면서 보여주는 것을 회피하고 조금 더 비싸긴 하지만 더 좋은 차를 소개해 주겠다.”라고 하면서 다른 차를 사도록 유도하거나 설득하기도 하고 때로는 강요까지 하면서 어떻게든 차를 사가도록 하는 업무를 담당한다.

▶ 팀장

위 모든 과정을 총 관리하는 사람이다.

수천만원에 이르는 광고비 지출도 서슴지 않고, 차를 팔아 남은 이윤을 팀원들과 나누는 정산 역할을 담당한다. 팀원들을 교육하고 통제하는 역할을 수행하면서 손님과 싸우는 방식까지 교육시키기도 한다.